นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ sag28

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อคุณสมัครสมาชิก ใช้งาน หรือทำธุรกรรมบน sag28 เราอาจเก็บข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย

2 วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่ sag28 เก็บรวบรวมถูกนำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ไม่มีการนำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้

• ให้บริการแพลตฟอร์ม – เปิดบัญชี ดำเนินธุรกรรม ให้เข้าถึงเกมและบริการต่างๆ
• ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง – ตรวจสอบว่าผู้ใช้มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และป้องกันการสวมรอยบัญชี
• ดำเนินธุรกรรมการเงิน – ฝากเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney, Mobile Banking และถอนเงินเข้าบัญชีธนาคารไทยของคุณ
• แจ้งเตือนและซัปพอร์ต – ส่งการแจ้งเตือนผ่านอีเมลและแอป ตอบคำถามและแก้ปัญหา
• ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน – วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
• การตลาดที่ได้รับความยินยอม – ส่งข้อมูลโปรโมชั่นเฉพาะในกรณีที่คุณยินยอมรับเท่านั้น

sag28 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า และในกรณีที่ต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ

3 การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

sag28 ไม่ขายหรือเช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่น่าเชื่อถือ ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน – เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney และ Mobile Banking ธนาคารไทย
• ผู้ให้บริการเกม – ข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับการเข้าเล่นเกมจากค่ายต่างๆ เช่น PG Soft, Pragmatic Play
• หน่วยงานกฎหมาย – ในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอ
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย – เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

บุคคลที่สามทุกรายที่ sag28 ทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบและผูกพันตามสัญญาการคุ้มครองข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกจะถูกปฏิบัติด้วยมาตรฐานเดียวกับที่ sag28 ใช้

4 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

sag28 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมการเข้าชม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็นหมวดหมู่ดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential) – ใช้เพื่อให้ระบบล็อกอินและความปลอดภัยทำงานได้ปกติ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance) – วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม ไม่ระบุตัวตนผู้ใช้
• คุกกี้ฟังก์ชั่น (Functional) – จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและธีม
• คุกกี้การตลาด (Marketing) – ใช้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณเท่านั้น

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ sag28 ทำงานไม่ได้ตามปกติ

5 ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

sag28 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่ – เก็บตลอดอายุบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน – เก็บอย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชี
• บันทึกการสื่อสารกับซัปพอร์ต – เก็บ 2 ปี นับจากวันที่สื่อสาร
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) – เก็บตามที่กฎหมายต่อต้านการฟอกเงินกำหนด
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว – เก็บสูงสุด 7 ปี ก่อนลบออกอย่างถาวร

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

6 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้ภายใต้นโยบายของ sag28 ซึ่งสอดคล้องกับหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

• สิทธิ์เข้าถึง – ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์แก้ไข – ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบ – ขอให้ลบข้อมูลของคุณ เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายให้ต้องเก็บไว้
• สิทธิ์จำกัดการประมวลผล – ขอให้จำกัดการใช้ข้อมูลของคุณในบางกรณี
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล – ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์คัดค้าน – คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน sag28 ผ่านแชทสดในแอปหรือเว็บไซต์ หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

7 ความปลอดภัยของข้อมูล

sag28 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ทั้งในระหว่างการส่งผ่านและในระหว่างการจัดเก็บ

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) เสริมความปลอดภัยการเข้าสู่ระบบ
• การตรวจสอบความผิดปกติของบัญชีแบบเรียลไทม์ด้วย AI
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร บุคลากรจะเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตน
• การทดสอบระบบความปลอดภัย (Penetration Testing) เป็นประจำ

แม้ว่า sag28 จะใช้ความพยายามอย่างเต็มที่ในการปกป้องข้อมูล แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% บนอินเทอร์เน็ต หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเจาะ กรุณาติดต่อซัปพอร์ตทันที

8 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

sag28 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่าน อีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนที่โดดเด่นบนแพลตฟอร์ม อย่างน้อย 14 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนจะเปลี่ยนแปลงทุกครั้งที่มีการแก้ไขนโยบาย แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ การใช้งาน sag28 ต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

9 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน sag28 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านเว็บไซต์และแอป sag28 ตลอด 24 ชั่วโมง
• ระบบ Ticket: ส่งคำขอผ่านระบบในบัญชีสมาชิก

เราพยายามตอบกลับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการตามคำขอสิทธิ์ภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด